はじめに
動的リマーケティングは、ユーザーの行動に応じてパーソナライズされた広告を配信するデジタルマーケティング手法です。Google タグマネージャーを使用すれば、この機能を簡単に実装できます。以下では、その手順をわかりやすく説明します。
1. 動的リマーケティングの概念
訪問者が一度あなたのサイトを訪れた後、他のウェブサイトやプラットフォームを閲覧しているときに、過去の閲覧履歴に基づいてカスタマイズされた広告が表示されます。これにより、ユーザーの購買意欲を再度喚起することができます。
2. Google タグマネージャーとは？
Google タグマネージャーは、ウェブサイトに様々なタグを追加するためのツールです。これを使用することで、コーディングスキルがなくても、動的リマーケティングをはじめとする多くのタグを簡単に実装できます。
3. 設定手順の詳細
3.1. 事前準備
動的リマーケティングを使用するためには、まずGoogle広告とGoogleタグマネージャーのアカウントを持っている必要があります。
3.2. 非同期イベントの設定
リマーケティングの精度を上げるためには、ユーザーの具体的な行動を捉えるイベントの設定が必要です。例として、ショッピングカートに商品を追加した際のイベントを設定します。
JavaScriptを使用して、以下のようにdataLayer.push()を活用し、イベントをトリガーします。
dataLayer.push({ 'event': 'add_to_cart','value': 78.45, 'items' : [{ 'id': '1234', 'google_business_vertical': 'retail' }] });
3.3. トリガーの設定
- Google タグマネージャー内で[トリガー] > [新規]をクリック。
- トリガータイプとして「カスタム イベント」を選択し、「イベント名」フィールドに先ほどの
add_to_cartを入力。
3.4. リマーケティング タグの設定
- [タグ]セクションで[新規]を選択。
- タグのタイプとして[Google 広告のリマーケティング]を選択。
- 必要な情報（コンバージョン ID、コンバージョン ラベルなど）を入力。
3.5. テスト
- Google タグマネージャーのプレビューモードを使用して、設定したイベントやトリガーが正しく動作するかを確認。
- 特にJavaScriptのエラーに注意。問題がなければ、タグマネージャーでの変更を公開。
4. 具体的な成功事例: アクセサリーショップABCの躍進
背景
アクセサリーショップABCは、主に若い女性を対象としたファッションアクセサリーをオンラインで販売しているショップです。ウェブサイトのデザインや商品のクオリティは高く、顧客からの評価も良好でしたが、再訪問時の購入が少なく、離脱率も高かったです。
動的リマーケティング導入前の状況
- 月間訪問者数: 50,000人
- コンバージョン率: 1.5%
- 月間売上: 1,125万円 (平均購入額: 15,000円)
導入の経緯
顧客の再購入率の向上と離脱率の低下を目指し、マーケティングチームは動的リマーケティングの導入を決定。Google タグマネージャーを利用して、訪問者のブラウジング履歴やカート追加行動を元に、パーソナライズされた広告を配信することを開始しました。
導入後の効果
- コンバージョン率: 3.5% (2.0%の増加)
- 月間売上: 2,621万円 (2.33倍の増加)
- 再購入率の大幅な向上と離脱率の低下
成功の秘訣
- パーソナライゼーション: 訪問者が以前に閲覧した商品やカテゴリに基づく広告を配信。
- タイミング: カートに商品を追加したが購入しなかった顧客に、数時間後と数日後の2回、リマーケティング広告を配信。
- 広告デザインの最適化: A/Bテストを実施して、最もクリック率が高い広告デザインを選択。
結果
動的リマーケティングの導入により、アクセサリーショップABCは購入意欲があるが何らかの理由で購入を見送った顧客を再取り込むことに成功。購入のリマインダーとして効果的に機能し、売上の大幅な増加を実現しました。
5. 結び
Googleタグマネージャーを使用した動的リマーケティングは、効果的なデジタルマーケティング戦略として多くの企業に採用されています。正確な設定と適切な運用で、ビジネスの成果を大きく向上させることができるでしょう。
Googleタグマネージャー（GTM）未導入の方、活用でお困りの方がいらっしゃいましたら、お見積もり即時対応いたします。お気軽にお問い合わせください。
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