Hubspotは、BtoB中小企業の新規顧客を管理できる最適なツールです。さらにHubspot CMSと連携させることでホームページ作成&運用管理も容易に可能になります。
Hubspot無料版は以下の機能が使えます。
【顧客情報を収集】
・フォーム作成
・リードフロー(ブラウザに小さく表示できるフォーム)
・ウェブチャット&チャットボット
【コンタクトを管理】
・リード管理(顧客管理)
・企業インサイト(売上管理)
・アクティビティフィード(顧客の動きをチェック)
【コンタクトとのコミュニケーション】
・GmailやOutlookとの連携
・eメールトラッキング
・eメールテンプレート&ドキュメント
・スニペット(メモ書き)
【チームで顧客をサポートする】
・コミュニケーションの受信トレイ
・カスタマーサポートのチケット作成
【SNSに広告を出稿する】
・リード獲得広告
【見込みの高い取引を見逃さない】
・パイプライン管理(取引のプロセスを可視化)
・ダッシュボード(セールス活動記録)