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[1]CCB / METHOD
合意形成の、中身。
道具と、進め方と、実物。
合意形成コンサルティングで、何を使って、何を決めて、何が残るのか。道具と、進め方と、実物を、ここに書きます。
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合意形成
コンサルティングとは
社内の意思決定者から現場までを巻き込み、組織の「進むべき方向」への合意を形成しながら PR 戦略を構築する、ワークショップ形式のサービスです。
3つの価値
ステークホルダーの可視化による事業リソース配分の合意
顧客、取引先、社員、採用候補者といった多様なステークホルダーを可視化し、それぞれのターゲットに対するリソース配分を数値(パーセンテージ)で定義します。これにより、優先順位の曖昧さを排除し、事業全体の戦略目標に合致した一貫性のある意思決定を可能にします。
全ステークホルダーに対する認知の統一(共通のコンセプト設計)
各ステークホルダーに対し「どのような会社だと認知されるべきか」という定義を、事業全体の基盤として確立します。これにより、単なる情報の羅列ではない、ターゲットの心象を意図した方向へ導くための共通コンセプトが言語化され、全社で一貫したメッセージ発信が行えるようになります。
第三者の介入による意思決定の純化と視界の共有
外部のプロフェッショナルが介入し、社内だけでは解消しづらい忖度や部署間の視点のズレを整理することで、組織の「迷い」を断ち切ります。単一プロジェクトの成功に留まらず、組織全体が共通の解像度で未来を捉え、一枚岩となって前進できる土台を構築します。
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企画にあたり
フブキは WEB サイト、動画、パンフレット等を制作するにあたり、以下を企画原則として制作&提案いたします。
Your strengths to all stakeholders.
全てのステークホルダーにサービスの強みを
ステークホルダーごとに「目的」「伝えるべき情報」「得たい効果」を明確にすることで、より伝えやすいコンテンツ作成と誘導設計ができ、利益に直結する WEB メディアが実現します。
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進行について
関係者の洗い出しからミッションの策定、具体的な PR 施策の選定までを6つのステップで進めます。
| STEP1 | 関係者の可視化(ステークホルダーマップ)↓ |
|---|---|
| STEP2 | シナリオ設計(ターゲットごとのストーリー)↓ |
| STEP3 | ブランドメッセージの定義(ミッション、キャッチコピー、タグライン)↓ |
| STEP4 | 流入予測↓ |
| STEP5 | PR手法のセレクトと優先順位(WEB、学会、SNS等の最適化)↓ |
| STEP6 | スケジュール↓ |
各行を押すと、そのSTEPの説明へ移動します。
[4]STEP 1
関係者の可視化
WEB 制作担当者、役員、営業、技術、採用、広報担当者等からグループワークにて、ステークホルダーの詳細を聞き取り、全部門の方々と共有いたします。
*配分はサンプルです。
[5]STEP 2
シナリオ設計
各ステークホルダーが「何を認知し、どんな印象を持ち、どう動くか」の道筋を具体化します。
| ターゲット | コンテンツを認知したときの印象 | 訴求するコンテンツ | |
|---|---|---|---|
| 新規BtoB(30%) | マネージャー | サービスの質だけでなく、担当者も真摯に問題解決に取り組んでくれる会社 | サービスLPページ>実績(インタビュー等)>サービス>相談の窓口はこちら |
| 役員クラス | サービスの質だけでなく、柔軟に対応してくれる会社 | ||
| 既存BtoB(20%) | 安心安全にいつも迅速に対応してくれる会社 | メールマガジン>実績(インタビュー等)>サービス>担当者へメール | |
| 求職者(15%) | ビジョンが明確で一緒に切磋琢磨したい会社 | 採用メディア>採用トップページ>採用インタビュー>福利厚生>ミッション>事業内容>エントリー | |
| 投資家(10%) | 業界を牽引する企業としていつも注目されている企業 | メディアニュース>トップページ>IR情報>会社概要>ブログ | |
| パートナー(10%) | 外注(下請け) | 案件発注だけでなくノウハウも共有してくれる有難いパートナー | トップページ>サービス>実績(インタビュー等)>パートナー募集>お問い合せ |
| 卸 | 顧客に紹介しやすいサービスの行き届いた会社 | ||
| 地域社会・BtoC(10%) | ビジョンで明確で業界を牽引してる前向きな会社 | トップページ>実績(インタビュー等)>サービス>口コミ | |
| 社員(5%) | 他の社員のことや自分の拘ってない仕事や動きがよくわかる会社 | トップページ>コンセプト>サービス>実績(インタビュー)>採用情報>口コミ | |
| メディア(5%) | この業界のことを知るにはベンチマークしていなくてはならない会社 | トップページ>コンセプト>ソリューション>実績(インタビュー等)>取材依頼 | |
*サンプルです。実際の配分と印象は、会議で採取した言葉で作ります。
[6]STEP 3
ブランドキーワード
グループのパーパスを土台に、御社独自の存在意義(MVV)を言葉のピラミッドに落とし込みます。キーワードの組み合わせからミッション、タグライン、キャッチコピーを提案いたします。
[7]STEP 4
流入予測
各ステークホルダーの流入経路を想定し、具体的なアクションやエンゲージメントアップの動線を設計いたします。
(インタビュー、活用事例、セミナー情報)
*サンプル図
[8]STEP 5
PR手法のセレクトと
優先順位
多様な PR 手法をゼロベースで精査し、成果に直結する施策を厳選します。
| 優先度 | カテゴリー | 具体的施策・目的 | 備考 | 優先順位 |
|---|---|---|---|---|
| 第1グループ(最優先) | Webサイト・オウンドメディア構築 | 信頼の基盤、リニューアル、スマホ対応 | 全ての施策の着地点(ハブ) | 1 |
| コンテンツ資産化(資料・事例) | 導入事例インタビュー、ホワイトペーパー作成 | 検討段階で最も重視される信頼の証拠 | ||
| セミナー・ウェビナー集客 | オンラインセミナー、共催ウェビナー | 専門性の提示とリード(見込み客)獲得 | ||
| 展示会・イベント出展 | リアル・オンライン展示会 | 製造業・ITにおける有効な名刺獲得源 | 2 | |
| リファラル(紹介)促進 | 紹介キャンペーン、パートナー制度 | 成約率が最も高い最重要ルート | ||
| 第2グループ(準優先) | マーケティング支援(SEO/MEO/AIO) | 検索エンジン最適化、AI検索対策 | 自ら探している「課題層」への接触 | 4 |
| 広報・PR活動 | ニュースリリース、メディア掲載 | 公的な信頼獲得と認知拡大 | 3 | |
| CRM・既存顧客維持施策 | メールマガジン、顧客限定コミュニティ | 検討期間が長いB2Bでの追客・育成 | ||
| 有料広告出稿 | リスティング広告、SNS広告(FB/Linkedin) | 短期間でのリード獲得とターゲティング | ||
| 他社共同アライアンス・コラボ | 相互送客、共同ソリューション開発 | 信頼のおける他社経由での認知拡大 | 5 | |
| ポータルサイト戦略 | 業界特化サイト(イプロス等)、地域サイト | ターゲットが絞られた媒体での露出 | ||
| 自社制作物・ツール活用 | 会社案内、名刺、季刊誌 | 営業現場や展示会での補助ツール | 6 | |
| 第3グループ(補完・特殊) | アウトバウンド営業(テレアポ) | 自社・外注での電話営業 | ターゲットが明確な場合の直接アプローチ | |
| ブランドキャラクター立案 | エバンジェリスト、キャラクター活用 | 専門職の属人化解消や親しみやすさ醸成 | ||
| オフラインコミュニティ・交流会 | 経営者交流会、勉強会への参加 | 経営層への直接的な人脈作り | ||
| 官民連携・地域貢献施策 | 自治体タイアップ、SDGs活動PR | 公共案件や大規模案件の信頼構築 | 7 | |
| クラウドファンディング | Makuake等でのテストマーケティング | 新製品開発時の実績作り | ||
| ダイレクトマーケティング | DM、ポスティング | 製造業等の特定地域・特定企業への送付 | ||
| オフラインメディア広告 | 交通広告(タクシー等)、看板、専門誌 | 特定層(経営者等)への刷り込み認知 | ||
| PR会社活用・外部コンサル | 専門会社によるPR・マーケ代行 | 内部リソース不足時の加速手段 | ||
| UGC・クチコミ創出施策 | SNSでの言及促進、ハッシュタグ | 信頼性向上(※B2Bでは事例が優先) |
*優先順位はサンプルです。
[9]STEP 6
スケジュール
約2か月間で合意形成から PR ツールの骨子までを固めます。*期間調整は案件にあわせて変更可。
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成果物
会議4回(合計:2時間〜6時間)のオンラインミーティングです。
*希望MTG参加者:役員クラスの決裁者、各担当部門長、プロジェクト担当者。一人でも構いません。
- ステークホルダーマップ
- シナリオ(ストーリー)設計
- ブランドメッセージ定義
- 流入予測
- サイトマップ
- PR手法のセレクトと優先順位
- トップページ&LP他主要サービスのレイアウトラフ案
- 主要ページ文章文脈設計
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実績
合意形成コンサルティングを行った会社です。
- OPTI(越境EC税務コンサルティング)
- 田川産業(漆喰製造メーカー)
- ウェルスマネジメント(不動産投資&STO)
- 日経産業広告社
- 食研(食品加工メーカー)
- チェンジ(人材育成&IT)
- イオンテクノセンター(イオン注入)
- ITコミュニケーションズ(デジタルマーケティング広告代理店)
- 東北大学ナレッジキャスト(コンサル&スクール)
- ECADソリューションズ(配電盤CADソフトウェア)
- アバージェンス(組織改革コンサルティング)
- NHKグローバルメディアサービス(放送&映像制作)
- コクヨ BtoBマーケティング部(医療機器)
- 匠(国産ロボットメーカー)
- ビットリバー(システム開発)
- 株式会社Waqua(海水淡水化装置メーカー)
- 株式会社グリーンシップ(リサーチソリューション)
- イノーヴ株式会社(マンション管理会社)
- 桜美林文化ホール(劇場ホール)
- ジンリキ株式会社(人材派遣)
- 株式会社山翠社(内装工務店)
- さぬき麺機(製麺機製造)
- 株式会社シンプルエデュケーション(教育システム)
- 日本リーフ(魚礁メーカー)
- CAC(Hashigake、アフェクティバ、AZAREA)
- 日比谷コンピュータシステムズ(SIer)
- 高田紙器(段ボール、商品パッケージ)
- 日本電業工作(アンテナ)
- マグネスケール(産業機械部品:レーザースケール)
- アルテックス(電子部品商社)
- JPツーウェイコンタクト(郵政グループ:コールセンター)
- イマダ(計測機器メーカー)
- 恐竜プラス-メディア(中央宣伝企画株式会社)
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クライアントの声。
記事:田川産業 行平社長「腑に落ちる、ということ。」
お客様の声
成長を実感!
- 会社の価値をキャッチコピーして喜ばれ現在上場にいたった。
- ニーズが明確になり、問い合わせの質が高まり、売上が顕著に良くなった。
- 高額コンサルのためリード獲得すら望んでなかったのに契約に至った。
- 海外市場に向けてのアプローチが明確になりPR戦略までプランニングしてもらった。
発見した!
- 3つの事業だったものが5つに増え新しいことにチャレンジできた。
- 世の中にないサービスだが、ニーズを特定できPR手法まで明確になった。
- 自社の特化技術の想定外なニーズを掘り起こすことができた。
具体化した!
- サービスが多すぎて、収集がつかなかったが各事業担当者が満足いく整理ができた。
- 専門特化した事業で、一般の人たちに伝えづらかったものが整理できた。
- さまざまなステークホルダーがいることがわかりPR戦略も格段に具体的になった。
- 士業なため他社の比較がしにくかったが、明確に差異を伝えれられるようになった。
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よくある質問。
- コンサルティングのスタイルは?
- グループワークショップ形式です。オンライン会議で行います。進行は1か月で4回程度です。※1週間でもコンサルティングは可能です。
- 個人事業主でも大丈夫ですか?
- 可能です。新規ビジネスの立ち上げ、退職後のビジネス相談などの実績があります。
- 誰が参加すればよいですか?
- 決める人(役員)、各部門の長、プロジェクトの担当者です。一人でも構いません。
- ホームページを作る予定がなくても頼めますか?
- はい。会社の言葉をそろえること自体を目的に、単体でお受けしています。
まず、話を聞いてください。
制作会社、デザイナー、コンサルタントの方へ。お客さんに次に提案したいのが「合意形成」なら、進め方を教えます。一緒にやることもできます。
ステークホルダーマップ&シナリオ(無料キット)/パートナー希望のお問い合わせ
「コーポレートコンセンサスビルダー(CCB)」は、株式会社フブキの登録商標です。
